“Tại sao cần phải có website?”, “tại sao doanh nghiệp nên có website?” , “tại sao phải làm website”, “công ty của tôi nhỏ chỉ có 3 thành viên vậy chúng tôi có thực sự cần thiết kế web”,.. Đó là những câu hỏi mà đã có rất nhiều khách hàng là các cá nhân, công ty và doanh nghiệp đã gửi về cho Ideas Unlimited. Để trả lời cho những thắc mắc này hôm nay IUL sẽ cùng các bạn đi phân tích rõ hơn về sự quan trọng của website đối với các doanh nghiệp đang có nhu cầu kinh doanh online.
8 Lý do tại sao doanh nghiệp nên có website ngay hôm nay
Chúng ta không thể phủ nhận được sự phát triển và lan tỏa rộng rãi của mạng internet trong thời buổi hiện nay, xu hướng người dùng chuyển sang mua sắm online ngày càng nhiều và nó vẫn không ngừng gia tăng tại Việt Nam. Chính vì thế việc thiết kế website doanh nghiệp là rất cần thiết đối với các công ty đang kinh doanh, vì website thực sự là một kênh kinh doanh hiệu quả, nó phù hợp với hành vi mua hàng của phần lớn khách hàng trong thời điểm hiện tại.
1. TĂNG KHẢ NĂNG TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG TRÊN INTERNET
Với con số 26,8 triệu người tại Việt Nam đang sử dụng internet, chiếm khoảng 31% dân số (thống kê đầu năm 2011) thì việc doanh nghiệp có website bán hàng online sẽ tiếp cận được một số lượng lớn khách hàng tiềm năng. Bởi đa số khách hàng khi có nhu cầu mua một sản phẩm nào đó họ sẽ lên google hay coccoc để tìm kiếm, sử dụng facebook, chát hỏi bạn bè để tham khảo thông tin,.. Do đó nếu bạn không có website đồng nghĩa với việc bạn đã bỏ qua lượng khách hàng tiềm năng này. Đây cũng là một trong những lý do quan trọng bậc nhất mà các doanh nghiệp cần phải làm website.
2. XÂY DỰNG, QUẢNG BÁ VÀ NÂNG TẦM THƯƠNG HIỆU
Có thể nói, website bán hàng chính là bộ mặt của doanh nghiệp trên internet, vì thế việc xây dựng website làm sao cho thân thiện và gần gũi với khách hàng cũng rất quang trọng, khách hàng có thể đánh giá doanh nghiệp của bạn thông qua giao diện, màu sắc, nội dung,..trên website. Văn phòng khang trang chứng tỏ doanh nghiệp chất lượng, website chỉnh chu chứng tỏ công ty chuyên nghiệp. Bạn cũng nên chú trọng khâu tìm đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp để họ có thể giúp bạn làm tốt việc này.
3. DỄ DÀNG TRIỂN KHAI KẾ HOẶC MARKETING
Lý do tiếp theo mà doanh nghiệp phải xây dựng website bán hàng đó chính là nó giúp bạn triển khai các kế hoạch quảng bá (marketing) sản phẩm, dịch vụ hiệu quả đến với khách hàng, từ đó giúp tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp. Nếu như trước đây các doanh nghiệp thường sử dụng những hình thức tiếp thị như: phát tờ rơi, quảng cáo truyền thông trên báo đài, thuê bảng hiệu quảng cáo,..lượng thông tin truyền tải bị hạn chế, khả năng tiếp cận khách hàng không cao, thì giờ đây với các hình thức marketing online như: SEO, quảng cáo google, quảng cáo facebook,..sẽ giúp tiếp thị sản phẩm của bạn nhanh chóng và hiệu quả nhất, hơn nữa nó giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tối đa.
4. NỀN TẢNG CHO SẢN PHẨM BÁN HÀNG
Nền tảng cho sản phẩm bán hàng là yếu tố cần thiết để bạn quyết định thiết kế website bán hàng online. Đa số mọi người luôn bận rộn với công việc của mình, họ có rất ít thời gian để đi mua sắm, đó cũng chính là lý do vì sao hình thức mua sắm online trực tuyến ngày càng phát triển. Các trang web bán hàng chính là nền tảng rất tốt để giới thiệu sản phẩm dịch vụ của bạn, đối thủ của bạn đã và đang làm tốt điều đó vậy tại sao bạn lại không làm ngay bây giờ?
5. CUNG CẤP THÔNG TIN HỮU ÍCH CHO KHÁCH HÀNG
Bạn sẽ không còn phải tốn tiền bạc và công sức đi phát tờ rơi hay gọi điện thoại cho khách hàng để thông báo mỗi khi cửa hàng của bạn có khuyến mãi mới, sản phẩm đặc biệt, chỉ mất vài phút để đăng tải thông tin lên website bán hàng của mình, thông tin sẽ được truyền tải một cách nhanh chóng và hiệu quả tới khách hàng. Nếu bạn thường xuyên cập nhật những thông tin hữu ích cho khách hàng trên website thì khách hàng cũng sẽ thường xuyên ghé thăm website của bạn hơn, họ sẽ đánh giá cao website cũng như doanh nghiệp của bạn.
6. TƯƠNG TÁC VÀ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 24/7
Một lý do không kém phần quan trọng để doanh nghiệp của bạn nên có website đó chính là website giúp bạn tương tác và hỗ trợ khách hàng 24/7. Chỉ với một tiện ích đơn giản như Live chat là bạn đã có thể nói chuyện với khách hàng bất cứ lúc nào, điều này cũng giúp bạn thu thập ý kiến phản hồi của họ về sản phẩm dịch vụ của mình, từ đó có thể đưa ra những chiến lược thay đổi phù hợp, mang lại nhiều giá trị hơn và giữ họ là khách hàng chung thành lâu dài.
7. THIẾT KẾ WEBSITE GIÚP DOANH NGHIỆP TIẾT KIỆM CHI PHÍ
Thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí kinh doanh. Đơn giản, bạn thử nhìn lại tất cả ý trên, nếu bạn bỏ tiền ra để làm tất cả những điều đó thì doanh nghiệp của bạn sẽ tốn bao nhiều tiền? từ thuê mặt bằng, nhân viên kinh doanh, tiếp thị,… Với web bán hàng bạn không cần phải thuê mặt bằng để kinh doanh nữa, không cần phải thuê cả một độ ngũ nhân viên kinh doanh cũng như tiếp thị, nhưng lại thu được hiệu quả cao. Việc điều hành quản lý cửa hàng cũng trở nên vô cùng đơn giản.
8. TĂNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG INTERNET
Nếu bạn không muốn là người đi sau những đối thủ của mình trong cùng lĩnh vực kinh doanh thì việc thiết kế web bán hàng là rất cần thiết đối với doanh nghiệp của bạn. Bạn là một công ty nhỏ nhưng hoàn toàn có thể cạnh tranh với một công ty lớn nếu bạn có website bán hàng, nếu đối thủ của bạn không có website dù là đơn vị lớn hơn nhưng khách hàng vẫn sẽ tìm thấy cửa hàng online của bạn trước đối thủ để thỏa mãn nhu cầu mua bán của bản thân.
LỜI KẾT
Có thể nói việc thiết kế website là một bước chiến lược kinh doanh quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào trong thời đại nở rộ của internet như hiện nay, đã có rất nhiều doanh nghiệp thành công hơn khi biết khai thác những tiềm năng vô cùng lớn từ internet nhờ vào website. Bạn nên nhớ, thị trường kinh doanh trực tuyến đang ngày càng cạnh tranh ngay ngắt, nếu bạn không muốn là người tụt hậu so với đối thủ của mình thì ngay bây giờ hãy tìm hiểu và thiết kế website phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình đến khách hàng nhanh nhất có thể.
